GYIK


Itt az oldal felhasználói által feltett kérdéseket és kérdésekre adott válaszokat fogsz látni.

 

1. Hogyan zajlik a regisztráció ?

 

Bal felső sarkon a Regisztráció feliratra kattintva, elő jön a regisztrációs ablak, felhasználó név ( ne legyen e-mail cím), e-mail cím (legyen valódi mert ide megy az e-mail)  vezeték- és kereszt - név beírása után kikell választani a kategóriat: Látogató,  Művész vagy Galériá között.

Ez után pedig a le nyiló menűben ki kell választani a csomagot, a Latogató csomag az alap esetben ingyenes, a Művész hogy ha kettő képet kíván feltölteni akkor ingyenes, viszont több mint kettő képet szeretne feltölteni akkor Startup, Premium vagy Enterprise csomag között választhat úgyan az vonatkozik a Gálériáknak is.   

Fizetős szolgáltatás választása esetén a számlázási adatok megadása, a jogszabály alapján kötelező.

A fizetési mód választása után, minden képen javasolt az Adatvédelmi tájékoztató és Általános Szerződési Feltételek olvasása után a sor elején lévő kockára pipát tenni (kattintani)

Ez után a "Nem vagyok robot" ellenőrző ún. "Captcha" rá kattintani, - esetleges feladatokat végrehajtani-.

Hogy ha minden mező kitöltött, akkor a rendszer "sikeres regisztráció" üzenetet jeleniti meg a képernyőn, ezzel egyidejűleg imént beírt E-mail címre küldi egy levelet  "noreply@kepafalon.art" feladó és "Sikeres regisztráció" tárggyal.

Ennek a levélnek két funciója van:

- Csak a regisztrált személy kapja meg a jelszávát 

- Ezen az E-mailben lévő "Megerősítés"  hivatkozásra kattintva  aktíválódik a regisztráció. 

     

2. Miért nem tudok belépni? 

   Lehetséges okok: 

   - nem vagy regisztrálva, 

   - nem volt megerősítés részedről  (a regisztráció után kaptál egy e-mailt, nézd csak meg) 

    - valószínüleg kihagytad az ellenőrzőt az az "Nem vagyok robot" nincs kipipálva.

 

3. Nem tudok a képeket feltölteni, miért ?

A kép feltöltésének méretbeli korlátja van,  a mobiltelefon által készített képek mérete magasabb mint megengedett méret. Érdemes valamelyik képszerkesztő segítségével megállapítani, hogy feltölteni kívánt kép milyen paraméterekkel rendelkezik  ugyan is, a rendszer csak .jpg formátumu file-okat fogad, az 1 Megabajtos (MB) méret korláttal. 

 

4. Hiába töltöm fel a képet  nem jelenik meg, miért?

 Első oka méretbeli korlát lehet, a második pedig -a művek esetén-  nincs hová tölteni, mert nem hoztad létre egy albumot, a rendszer lelke az albumok. Első kép feltöltés előtt hozd létre egy  albumot (mappát), képfeltöltésénél legelső sorban válaszd azt az albumot.